Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi hiểu rằng tài khoản của bạn và các giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần an toàn tuyệt đối. Tại 1dn88.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchXác minh tài khoản qua OTPBảo vệ ví điện tử địa phươngCasino trực tiếp và slot
1dn88.com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
AN NINH VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản bắt đầu từ mật khẩu mạnh và xác minh hai bước qua OTP gửi đến điện thoại hoặc email của bạn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Tất cả giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền được mã hóa SSL.

Xác minh hai bước

Mọi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập, hãy từ chối mã và liên hệ với hỗ trợ ngay…

Kiểm tra hoạt động bất thường

Chúng tôi theo dõi các nỗ lực đăng nhập thất bại, địa điểm đăng nhập không quen thuộc và giao dịch bất thường.

Lưu trữ dữ liệu bảo mật

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa, sao lưu hàng ngày và kiểm tra bảo mật thường xuyên.

Cookie và theo dõi địa chỉ IP

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chỉnh của bạn và chặn truy cập không hợp pháp.

Yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu của bạn, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu bảo vệ dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ những gì, yêu cầu sửa thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ ngay. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ qua nhiều kênh để bạn có thể chọn cách tiếp cận thoải mái nhất, và chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ riêng tư

Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ chính. Cung cấp ID tài khoản hoặc email liên kết để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn nhanh chóng.

Trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng

Đăng nhập vào 1dn88.com trên điện thoại hoặc máy tính, mở hỗ trợ, và yêu cầu thay đổi quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ giúp bạn xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Yêu cầu trong cài đặt tài khoản

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem dữ liệu được lưu trữ, yêu cầu sao lưu hoặc bắt đầu quá trình xóa. Các yêu cầu được xử lý trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Chúng tôi trả lời các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, cách yêu cầu thay đổi tài khoản, và cách giữ an toàn khi sử dụng 1dn88.com trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết như xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc tuân thủ pháp luật địa phương. Chúng tôi yêu cầu họ ký các thỏa thuận bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua Cài đặt > Quyền riêng tư hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ ghi chép lưu giữ theo pháp luật.

Không, cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trên 1dn88.com. Chúng không theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư và chọn Tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ tạo tệp chứa tất cả thông tin được lưu trữ liên kết với tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày.

Có, bạn có thể cập nhật tên, email, số điện thoại và địa chỉ từ Cài đặt > Hồ sơ cá nhân. Để xác minh các thay đổi, chúng tôi có thể gửi mã OTP hoặc yêu cầu xác nhận qua email.

Bấm Quên mật khẩu tại trang đăng nhập, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email của bạn. Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ, liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi khóa tài khoản và điều tra.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ miễn là bạn sử dụng 1dn88.com. Nếu tài khoản của bạn không hoạt động trong 2 năm, chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu theo pháp luật nhưng sẽ không sử dụng nó cho tiếp thị.