Tham khảo

Điều khoản dùng 1dn88.com

Tài khoản của bạn trên 1dn88.com hoạt động theo những quy tắc rõ ràng mà chúng tôi công bố đây.

Tài khoản & Đăng nhậpThanh toán an toànRút tiền & Xác minhHỗ trợ tiếng Việt
1dn88.com Điều khoản dùng 1dn88.com
AN TOÀN & BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Tài khoản 1dn88.com của bạn được bảo vệ bằng mã hoá và xác minh hai lớp. Khi bạn tạo ví, nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xác nhận danh tính của bạn để giữ an toàn.

Mã hoá kết nối

Tất cả dữ liệu giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ 1dn88.com được mã hoá SSL.

Xác minh khi rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi kiểm tra lại danh tính và ví của bạn trước khi chuyển.

Lưu giữ dữ liệu hợp pháp

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và chi tiết thanh toán được giữ theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu sao chép hoặc xoá.

Báo cáo hoạt động mờ

Nếu bạn thấy giao dịch lạ, liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi điều tra và khóa tài khoản nếu phát hiện vấn đề.

Không chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết.

Quyền yêu cầu thay đổi

Liên hệ hỗ trợ để chỉnh sửa tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại trên tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ TRỰC TIẾP

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Bạn có thể gặp vấn đề hoặc muốn hiểu rõ hơn về các quy tắc. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng trả lời trực tiếp. Hãy chọn cách liên hệ thuận tiện nhất cho bạn, dù bạn đang trên điện thoại hay máy tính để bàn.

Trò chuyện trong ứng dụng Mở 1dn88.com trên điện thoại, chạm biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới. Gửi câu hỏi của bạn và nhận trả lời từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email thư mục Gửi thắc mắc về điều khoản hoặc tài khoản của bạn tới địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một giờ làm việc.
Hỗ trợ di động 24/7 Bất kỳ lúc nào bạn cần giải đáp, mở tài khoản trong ứng dụng, chạm menu, chọn Hỗ trợ. Nhân viên phục vụ tiếng Việt luôn sẵn.

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về quy tắc, quyền truy cập tài khoản, rút tiền và trách nhiệm. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Bạn phải đủ tuổi theo pháp luật tại nơi bạn ở để chơi trò chơi trực tuyến. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu tuổi tối thiểu và các quy định pháp lý địa phương. Bạn chịu trách nhiệm pháp lý nếu cung cấp thông tin giả.

Vào trang đăng nhập 1dn88.com, chạm 'Quên mật khẩu?'. Nhập email hoặc số điện thoại đăng ký, chúng tôi gửi liên kết đặt lại. Nhấp vào liên kết, tạo mật khẩu mới, và đăng nhập. Nếu không nhận được email, kiểm tra thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ.

Có. Mở 1dn88.com, vào phần Cài đặt tài khoản, chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Một số thông tin như tên hoặc ngày sinh không thể đổi sau xác minh. Liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi.

Sau khi yêu cầu rút, chúng tôi xác minh tài khoản và ví của bạn. Tiền thường về ví trong vài phút. Nếu muộn hơn, kiểm tra lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ để xác nhận chi tiết ví.

Liên hệ hỗ trợ 1dn88.com ngay với chi tiết giao dịch mà bạn không nhận ra. Chúng tôi điều tra, xác minh, và có thể khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động trái phép. Lưu giữ email hoặc tin nhắn xác nhận.

Có. Liên hệ hỗ trợ hoặc vào Cài đặt, chọn Đóng tài khoản. Chúng tôi yêu cầu xác nhận và rút toàn bộ tiền trước khi hủy. Sau hủy, tài khoản không thể truy cập lại.

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Nếu có thay đổi lớn, gửi thông báo tới email hoặc số điện thoại đăng ký của bạn. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày hiệu lực có nghĩa bạn chấp nhận.